刘薇薇
美甲店老板在利兹开美甲店，欢迎姐妹来聊天做指甲。
@vivi_liu_shop · 女 · 30 岁 · 加入于 2025/9/1 0 · 最近活跃 14 小时前
我在市中心附近租了个小工作室做美甲，上个月有个英国老太太办了张100镑的会员卡，做了两次之后说颜色不喜欢，要求把剩下的钱退了。卡上写了non-refundable，但她一直发消息，还说要去Trading Standards投诉。我英语一般，不知道这种情况怎么处理，有没有同行遇到过…
我在 Headingley 那边开了个小美甲店，做了快两年了，客人 mostly 是学生和附近上班的华人。上个月隔壁街新开了一家越南人开的，基础款直接标 15 镑，我这边做 25 都有人嫌贵。我看了下他们胶和工具都是最便宜的那种，但学生哪管这些，便宜就去了。最近一周流水掉了三分之…
店在Headingley那边，开了快两年，之前生意还行。今年想多招个有经验的美甲师，想着给办工签能吸引人，结果挂出去一个月，问的人都没几个。有个国内来的妹子聊得挺好，一听要等工签就犹豫了，说怕被套住。现在时薪开到12镑多，加提成，还是招不到。隔壁理发店老板也说缺人，这行现在到底怎…
店在市中心Market那边，想招个兼职美甲师，周末忙的时候来。现在minimum wage好像又涨了，21岁以上是12镑多？我开12.5镑现金，会不会被查？还是必须走PAYE？之前有个小妹说她不介意现金，但我有点怕。
看中一个临街铺位，房东给的合同草案里写着not to use for food or beverage。我只做美甲，应该没问题吧？但中介说这条很宽，怕我以后卖饮料。有没有人签过类似条款？
店里忙不过来，想招个兼职美甲师，周末和晚上那种。试过在群里发，来的都不太靠谱。有没有别的渠道？比如Indeed或者学校job shop？哪个效果好点？
三月份找的local会计，说好每季度帮我理账，结果到现在Q1的账还没给我弄完。每次催都说下周，下周又下周。我小本生意，流水不大，但也不能这么拖啊。现在快7月了，Self Assessment的deadline是明年1月，但也不能全压到最后吧。有人用过靠谱的华人会计吗？
店在市中心，疫情前周末都约满，现在周中基本空着。想加个睫毛或者半永久，但不知道要不要额外证书。另外商业保险会不会涨？我现在保的是public liability，一年两百多。有同行吗，聊聊。
开店半年，一直没买保险，最近有个顾客做完美甲说指甲发炎，要我赔，吓得我赶紧想买。有没有同行推荐靠谱的？主要保顾客意外和店面财物，价格大概多少？
客人做完第三天说有两个指甲起翘了，回来要求退全款，还在小红书：iv*****50。我提出免费补做或者退一半，她不接受，说要去council投诉。店里有监控，操作过程没问题，但这种事说不清。大家遇到这种一般怎么处理？是硬刚还是花钱消灾？
上个月招了个有经验的美甲师，结果好几个客人说她赶时间，做得粗糙，有一个直接在小红书：饭狗*****可。现在客人要求退款，美甲师觉得不是她的问题。我夹在中间难做，有没有同行给点建议？店在市中心，主要做华人客人。
上周有个客人做完指甲后说感染了，直接投诉到council，说我们工具不消毒。现在council要求我们提供消毒记录和员工培训证明。我们平时确实没记录那么细，怎么办？
在Headingley这边开了个小美甲店，租约5月底到期。房东上周发邮件说要涨租，算下来差不多每月多两百多镑，还说隔壁有人等着租。现在美甲店本来竞争就大，学生放假还少一半客人，这个涨幅真的很难接受。想问问大家和房东谈续租有什么策略？有没有人试过拖着不签最后房东松口的？还是说Hea…
在利兹开美甲店三年了，遇到投诉退款不少。我的经验是：态度先放软，问清楚哪里不满意，能免费补就补，实在不行退部分款。别跟客人硬刚，她们小红书：丁豆***饭。上次有个客人说甲油胶起翘，我直接给她重做还送了次手护，后来她成了常客。
在利兹开美甲店两年了，最近想招个兼职学生，每周大概15小时。现在最低工资涨到多少了？兼职的holiday pay怎么算？之前听说有店被查了，罚了不少。有经验的朋友指点一下，不想踩坑。谢谢！
去年11月在市中心开了家小美甲店，主要做学生生意。上周council来检查，只给了3分，说工具消毒记录不够全。我平时都用消毒柜，但确实没写日志。现在纠结要不要花钱找顾问申诉，还是直接按他说的改，等下次检查。有同行知道申诉流程吗？大概得花多少钱？
去年在 Headingley 那边盘了个小店面做美甲，生意刚有点起色，最近 Google 上突然多了十几个一星差评，点进去看账号都是新注册的，有的连头像都没有，写的差评内容也是复制粘贴的，说“卫生差”“态度不好”。我怀疑是附近另一家店搞的，但没证据。已经向 Google 申诉了，…
开了半年美甲店，上周一个客人说做完指甲感染了，投诉到council。今天收到信说要来检查。我平时工具都消毒的，但记录没做。现在需要准备什么？会不会被罚款？有没有人经历过？急死了。