做私房蛋糕,客户说太甜要退款,退不退?

张阿姨
张阿姨陪读家长
2026/8/7 19:32:17 · 楼主
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上周接了个生日蛋糕单,客户取货时没说什么,第二天发消息说太甜了,孩子吃了一口就不吃了,要求退一半钱。我配方一直是这样,之前没人说过。退吧觉得委屈,不退又怕她发小红书挂我。有没有遇到过类似情况的?怎么处理比较好?

全部回复 (3)

  1. 李妈妈
    李妈妈全职妈妈
    2026/8/9 09:14:51 · 1 楼

    退一半息事宁人吧,做私房口碑重要。以后接单前问清楚甜度偏好,写在单子上。

  2. 孙强
    孙强外卖店主
    2026/8/9 15:35:17 · 2 楼

    不一定是你的问题,有些客户就是找茬。但小红书:cw****ti,我一般送个优惠券了事。

  3. 刘浩然
    刘浩然应届毕业生
    2026/8/10 21:56:59 · 3 楼

    别退,开了这个口子以后人人都来要退款。让她发,你正好借机说明配方。

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