客户说菜里有头发要我赔£200，不然就去Google刷一星，我该怎么回

沈月硕士生

2026/10/27 04:32:40 · 楼主

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在Newington附近做家庭厨房外送，主要接附近学生单。上周有个客人下了四十多镑，吃完发消息说炒面里吃到一根头发，要我退全款再赔£200，还发截图说已经写好差评了。我全程戴帽子的，但确实没法证明。想问问各位遇到这种狮子大开口的怎么处理比较稳妥，直接退单钱能了事吗？

全部回复 (3)

张明远访问学者
2026/10/27 05:00:57 · 1 楼
退全款加一句道歉就够意思了，赔200就是敲诈。截图留存，别答应别的，真刷差评就在下面公开回一条。
陪读老陈陪读家长
2026/10/27 05:26:15 · 2 楼
找你要钱的都是软柿子捏，你在Google回复里把时间单号写清楚，其他客人看得懂。
吴凯文工程本科生
2026/10/27 05:41:51 · 3 楼
家庭厨房本来就不合规，人家真举报到council你更麻烦，破财消灾吧哥们。

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