客户投诉说蛋糕里有头发，要我赔£200，这合理吗？

全部回复 (3)

1. 

   陈雅琴硕士生

   2026/4/10 00:28:27 · 1 楼

   精神损失£200纯属讹人，英国没这个说法，最多退钱加个新蛋糕。

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2. 

   孙莉博士妈妈

   2026/4/11 11:08:10 · 2 楼

   保险一般只管人身伤害或财产损失，这种投诉可能不保，先问清楚。

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3. 

   刘子涵咖啡师

   2026/4/11 15:11:38 · 3 楼

   留好聊天记录，如果她发差评你还能申诉。别轻易给钱。

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