客户投诉说在我这剪发剪坏了,要退款还要我赔她买帽子的钱胡建军外卖店老板2026/2/28 20:14:00 · 楼主2302一个女客人昨天来剪,今天发消息说两边不对称,要退全款12镑,还说因为难看买了顶帽子要我报销。我看了照片其实没那么夸张。这种一般怎么处理?退一半行不行?