刘叔

外卖平台上一单，客户说餐里有头发，要求全额退款加赔偿精神损失。我查了监控，出餐时都戴了帽子，但平台直接扣了我钱。这种情况能申诉吗？还是只能认栽？

店里想招个暑假兼职，主要负责打包和接电话，时薪开的也不算低了，结果发出去两周没几个人问。来的要么时间对不上，要么干两天就跑了说太累。以前学生多的时候根本不是这个情况，现在是不是大家都去实习或者回国了？还是我发的渠道不对？

店里现在主要靠两个平台走单，加起来抽成快三成，还要买推广位，不然排名直接沉底。算下来一个月白干好几天。最近有个做IT的朋友说可以帮我弄个微信：rr*****uk，客人直接扫码，省掉平台抽成。但问题是客人习惯了平台，怎么让他们转到小程序？有没有人试过？

在诺丁汉做外卖，平台抽成30%就算了，现在还要买广告才给曝光。不买广告单量直接掉一半。自己建微信：vk***na，发小红书：qi****wv。感觉平台就是在吸血，但又离不开。

刚盘下Beeston附近一个小外卖店，之前老板的会计不干了。现在要注册公司、报VAT，还要处理员工PAYE，自己搞不定。有没有人推荐诺丁汉这边懂餐饮的华人会计？大概收费多少？怕被坑。