被外卖平台扣了“差评罚款”，说因为出餐太慢，这钱能要回来吗？

全部回复 (2)

1. 

   李大伟外卖店老板

   2026/2/2 09:23:16 · 1 楼

   申诉基本没用，平台客服都是套话。你可以试试把出餐时间设置长一点，或者高峰期关掉几个菜品，减少爆单。

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2. 

   吴椒椒川菜外卖店主

   2026/2/4 00:34:28 · 2 楼

   我之前也扣过，后来跟区域经理打电话抱怨了两次，给退了一半。你也试试直接找业务经理，别走普通客服。

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