在曼城开理发店,刷卡机被客人dispute了两笔,钱还能要回来吗

王建军
王建军外卖店老板
2026/10/23 06:44:17 · 楼主
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上个月装了个SumUp的刷卡机,两笔理发的钱客人说没消费过,银行直接把钱划走了。我明明有预约记录和监控,可SumUp后台申诉就填个表,也不知道对方看了没有。有没有开店的碰到过这种事?是不是得去搞个带签字的终端才保险。

全部回复 (3)

  1. 秦安娜
    秦安娜市场营销上班族
    2026/10/23 06:51:15 · 1 楼

    小额的这种一般申诉要趁早,监控和预约截图都传上去,我上次等了快一个月才退回来。

  2. 林晓莉
    林晓莉中餐馆老板娘
    2026/10/23 07:02:08 · 2 楼

    SumUp对付小额还行,但你得在申诉里写清楚服务日期和客人签字的收据,没签字就麻烦。

  3. 徐丽
    徐丽应届毕业生
    2026/10/23 07:13:05 · 3 楼

    不如换个Worldpay那种带小票签字的,多出来的手续费就是买个安心。

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