美甲店干了三个月,客人非说我把她指甲磨太薄要退款,这算我的问题吗?
赵雨桐硕士生
2026/9/25 12:52:32 · 楼主
在曼城北角那边一家美甲店兼职,时薪加提成。昨天一个客人做完第二天回来说指甲酸疼,说我把她甲面磨太薄了,要求退款还要我赔她做护理的钱。老板让我自己处理,说是我接的活。可当时是她自己要求修短打薄一点的,我也没磨到出血什么的。想问下做美甲这行遇到这种一般怎么弄?退款我自己掏吗?
在曼城北角那边一家美甲店兼职,时薪加提成。昨天一个客人做完第二天回来说指甲酸疼,说我把她甲面磨太薄了,要求退款还要我赔她做护理的钱。老板让我自己处理,说是我接的活。可当时是她自己要求修短打薄一点的,我也没磨到出血什么的。想问下做美甲这行遇到这种一般怎么弄?退款我自己掏吗?
老板甩锅吧,店里应该有保险或者规定,哪有让员工全赔的。你当时有没有拍before after照片?
客人说酸疼很难证明是你磨的,但一般店里会退个做指甲的钱息事宁人,护理钱不用给。
我也遇到过,最后退了15镑了事。下次做之前让她签个确认,说清楚打薄有风险。
老板让你自己处理就不太对,店里一般有保险的。你先别急着退,让她去GP或者找evidence,嘴说酸疼谁不会。实在不行退个基础款的钱,护理费别认。