客户收到货说破损,要我全额退款还留差评,怎么处理?王建国陪读家长2026/4/3 23:30:35 · 楼主3943发的是玻璃杯,客户拍照说碎了两个,我提出补发或者部分退款,对方直接开 case 还要写差评。平台那边一般怎么判?有没有人遇到过,最后怎么解决的?