帮朋友看店一周，才知道投诉处理比做菜难

李求职应届毕业生

2026/1/22 20:28:58 · 楼主

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朋友春节回国，让我帮忙看他在曼城的中餐馆一周。前天有个客人说菜太咸，要求整单退，还拍了照说要发网上。我当时也不知道怎么处理，就免了那道菜。后来朋友说其实可以给个代金券，别一上来就全退。感觉这行不光要会做饭，还得会说话。有没老板分享下，遇到这种网上差评一般怎么应对。

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