做代购被客户投诉卖假货,怎么处理?

李莎莎
李莎莎代购
2025/9/16 15:51:38 · 楼主
4862

我在曼城做代购两年了,主要跑比斯特和Selfridges。上个月帮一个客人买了瓶La Mer,她收到说质地不对,非要退款,还在小红书挂我。我小票都拍了,但她不信。现在她威胁要去消费者协会告我。我是不是该直接退钱了事?

全部回复 (2)

  1. 卢晓芳
    卢晓芳全职妈妈
    2025/9/18 03:02:40 · 1 楼

    退了吧,代购没营业执照,闹大了你理亏,以后别接这种单。

  2. 张乐
    张乐应届毕业生求职中
    2025/9/18 23:06:21 · 2 楼

    让她去专柜验货,验完是真的她出验货费,假的你全赔,敢不敢?

登录 或 注册 后即可参与讨论。