Octopus的app上账单一直显示estimates，说好的smart meter呢？
周昊LBS硕士生
2026/10/14 05:21:41 · 楼主
九月中搬进Stratford这边的flat，中介说已经装了smart meter，让我直接跟Octopus开户。用了快三周，app里账单一直显示estimated usage，我每天开暖气都没数。打客服说信号问题要等工程师上门，但预约排到11月。有谁遇到过这种情况吗？这期间电费按什么算的，会不会到冬天给我来一张大账单？
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孙妮娜上班族2026/10/14 05:49:30 · 1 楼smart meter有时候信号确实传不回来，但你可以自己每周拍一次表读数发给客服，让他们按实际读数出账单。
林小满UCL本科生2026/10/14 06:21:36 · 2 楼你刚搬进去三周就开暖气了？电费会哭的，先买条厚被子顶一顶。
李思远剑桥博士生2026/10/14 06:36:29 · 3 楼别慌，estimates一般按你同区域同类房型的历史用量估，不会离谱到哪去。
韩磊上班族2026/10/23 07:41:27 · 4 楼信号问题我也遇到过，装的是SMETS2还是老表？老表在Stratford那种新公寓楼里信号经常传不回来。你现在就每周固定一天拍表发邮件，留好记录，之后有争议好说话。