中餐馆被投诉吃出头发,客人要赔200镑怎么办?胖哥张中餐馆老板2026/9/8 01:46:18 · 楼主1903昨晚一单外卖,客人说菜里有头发,拍了照片,要求退全款再赔200镑。我查了监控,后厨都戴了帽子,但没法证明不是我们的。这种情况一般怎么处理?