黄建国

上周外卖咖啡里发现虫子，客户拍照发网上并索要十倍赔偿。我们操作间有监控但那天硬盘坏了。按UK Consumer Protection Regulations，这种情况除了退款还能怎么处理？保险能覆盖吗？有没有处理过的老板分享下流程，怕被职业打假人盯上。