王小代

之前帮一个留学生朋友做了几单代购，说好现结，结果他找借口拖了三个月，现在直接拉黑。金额不大，但真的很心寒。看来在格拉斯哥创业，哪怕是很小的单子，也要坚持‘先款后货’或者‘货到付尾款’。有没有同样被坑过的朋友？你们一般怎么处理这类纠纷？报警有用吗？

最近接了一个格拉斯哥本地客户的小红书：乐辰*****子，买护肤品。结果她收到货后说包装有点挤压（其实是正常运输现象），要求全额退款不退货。我查了物流记录，包裹完好交付。这种怎么处理比较好？直接拉黑？还是走平台申诉？怕影响店铺评分。