吐槽下最近遇到的外卖平台客户,点个炒饭要求去葱去蒜去胡萝卜还嫌慢
黄志强餐馆老板
2026/1/18 15:11:26 · 楼主
我在Gorgie这边开了个小外卖店,主要做中餐简餐。最近遇到个奇葩客户,下单时备注不要葱不要蒜不要胡萝卜,还要少油少盐,结果收到后说味道太淡,给了1星差评。打电话过去想解释,对方直接挂断。平台也不管,申诉了两次都没用。现在差评挂着,单量掉了一半。大家有没有处理这种投诉的经验?能不能让平台删差评?
我在Gorgie这边开了个小外卖店,主要做中餐简餐。最近遇到个奇葩客户,下单时备注不要葱不要蒜不要胡萝卜,还要少油少盐,结果收到后说味道太淡,给了1星差评。打电话过去想解释,对方直接挂断。平台也不管,申诉了两次都没用。现在差评挂着,单量掉了一半。大家有没有处理这种投诉的经验?能不能让平台删差评?