老赵

昨天一个客人说饭里有头发，照片看着像他自己放的，非要退全款加赔偿。我没同意，他就给了个一星差评。这种能申诉吗？

市中心的小奶茶店，最近想上Just Eat和Uber Eats，问了一下抽成大概在25%-30%，还要加VAT。感觉利润被砍掉一大半。有没有同行能说说，这个比例正常吗？有没有什么办法谈低一点？

deliveroo经理发邮件说下个月抽成涨到30%，我们小店本来利润就薄。想换到Just Eat或者自己搞微信：qw****50，但怕单量掉。有经验的朋友说说，换平台实际操作麻烦吗？

店里现在只收现金和转账，但学生越来越多问能不能刷卡。问了几个POS机公司，有月租十几镑的，也有按笔抽成的，看得眼花。想问下大家用的哪家，费率大概多少？会不会有隐藏费用？谢谢。