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在利物浦做外卖平台自己配送，结果一周被投诉了三次，有没有人搞过？

张建国
张建国餐馆老板
2026/10/9 05:59:01 · 楼主
1894

之前嫌Deliveroo抽成太高，就注册了公司自己送。找了个兼职司機，结果上周三次投诉：两次说送太慢，一次说餐洒了。现在平台那边也不管，客户直接找我们退款。自己配送到底怎么才能不翻车啊？是不是得买那种保温箱和封口贴？求有经验的老哥指点。

全部回复 (4)

  1. 高伟
    高伟超市店主
    2026/10/9 06:05:23 · 1 楼

    自己配送最麻烦的就是时效，建议只做周边两公里，远了别接。

  2. 华哥
    华哥外卖店老板
    2026/10/9 06:09:23 · 2 楼

    封口贴一定要用，不然洒了说不清，平台不管自己赔死。

  3. 郑宇
    郑宇本科生
    2026/10/9 06:22:30 · 3 楼

    雇司机不如用当地的跑腿app，虽然贵点但投诉少很多。

  4. 珍珠
    珍珠奶茶店兼职
    2026/10/9 06:40:22 · 4 楼

    保温箱买那种带隔板的，汤和饭分开放，不然一刹车全混了。

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