美甲店被恶意差评,谷歌评分掉到3.2,怎么破?

高一
高一全职妈妈
2026/6/7 17:51:07 · 楼主
2532

上个月来了个客人,做完说颜色不对,当场给她重做了,结果转头就在Google上写小作文说我们卫生差。明明每次工具都消毒的。现在评分掉得厉害,新客少了很多,有没有人遇到过?怎么申诉啊?

全部回复 (2)

  1. 吴子墨
    吴子墨上班族
    2026/6/8 19:04:43 · 1 楼

    谷歌差评很难删,只能多找老客户写好评冲一下。或者回复那条差评,礼貌解释,别吵架。

  2. 老张披萨店
    老张披萨店餐馆老板
    2026/6/9 20:34:42 · 2 楼

    保留好消毒记录和监控,如果对方是同行恶意搞你,可以报警留个案底。

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