客户投诉说外卖里有头发，要我赔全单，怎么处理比较好？

全部回复 (3)

1. 

   陈强外卖店老板

   2026/5/20 06:14:09 · 1 楼

   认栽吧，平台永远站客人。下次打包前多检查一遍，戴手套。

   赞
2. 

   茶点师烘焙师

   2026/5/21 12:45:49 · 2 楼

   可以申诉，但成功率很低。我上次也是，最后平台退了一半。

   赞
3. 

   林婉护理硕士

   2026/5/21 20:31:28 · 3 楼

   建议买公众责任险，万一遇到更严重的投诉能赔。

   赞