闫志强

我理发店开了两年，评分一直4.7左右，上个月突然来了十几个一星差评，全是新账号，一看就是刷的。Google申诉了两次，只删掉两条。现在客人进来第一句就问你们评分怎么掉了，我解释都解释累了。有没有人遇到过？怎么处理？

下周要接受council的食品卫生检查，第一次开店没经验。听说检查很细，冰箱温度、清洁记录、洗手设施都要查。有没有过来人给个清单？怕不过关影响营业。

开咖啡店，去年public liability保险400多镑，今年续保报价直接700多，说是因为通胀和索赔多。问了几家都差不多。大家有推荐便宜的保险公司吗？还是只能接受？

在利兹开个小外卖店，去年签了个POS机合同，当时说好费率0.8%+5p。上个月对账才发现，从10月开始变成1.2%+5p了，打电话问说是什么“标准调整”，合同里有一行小字允许他们调。关键是根本没通知我，要不是我自己一笔笔算，根本发现不了。一个月多扣我几十镑，半年下来也不少。大家用…