吐槽:客户在Google review上给了我一星,就因为我没接电话

老陈面馆
老陈面馆面馆店主
2026/6/17 02:51:31 · 楼主
1992

做手机维修,周末那天在忙,没接到一个客户的电话,后来回过去他说已经找别人修了,然后给我留了一星差评,写“不专业,不接电话”。我解释了半天也没用。Google review能申诉吗?还是只能认了?

全部回复 (2)

  1. 徐妮娜
    徐妮娜上班族
    2026/6/17 20:44:58 · 1 楼

    可以申诉,但Google基本不管。你可以在下面公开回复,态度好一点,别人看了反而觉得你靠谱。

  2. 刘薇薇
    刘薇薇美甲店老板
    2026/6/18 17:58:44 · 2 楼

    多找几个老客户帮你写好评,把一星压下去。别跟差评对线,越对越显得你格局小。

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