问下：111 在线聊天（Online Triaging）到底能开处方吗？

陈美琳格拉斯哥大学硕士生

2026/9/13 16:52:34 · 楼主

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今晚肚子疼，没去 A&E，试了 NHS 111 的在线聊天。客服问完症状后，说让我观察两天，如果没好转再回来看。我有点担心，因为我是留学生，怕小病拖成大病。我想问：111 的聊天客服有没有权限直接开电子处方邮寄过来？还是说必须我去实体诊所？

全部回复 (2)

陈美琳格拉斯哥大学硕士生
2026/9/15 06:52:57 · 1 楼
111 客服通常不能直接开处方，除非是特殊情况（如抗组胺药止痒）。他们主要提供建议。如果你担心，建议去当地 Pharmacy 的“Medicines Use Service”（MUS），药局药师可以直接看诊并开部分处方。
卢妈妈全职妈妈
2026/9/16 15:43:44 · 2 楼
肚子疼原因太多了，111 建议观察是标准的。如果绞痛剧烈或发烧，直接去 A&E 别犹豫，留学生也免费。

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