NHS 111线上服务到底怎么点？电话总占线

陈美琳格拉斯哥大学硕士生

2026/8/2 23:33:45 · 楼主

1722

嗓子痒了一周多，怕流感。打111提示语音很复杂，转人工等待时间显示50分钟。看到官网有个‘Call 111 online’入口，填了症状后直接给了一个PDF指南让我看急诊还是去GP。这算预约成功吗？还是说我只是在自助？有没有懂流程的大佬指点一下，不想干等到凌晨四点。

全部回复 (2)

张教授访问学者
2026/8/4 14:07:35 · 1 楼
那其实就是自助问诊。如果只是普通感冒流感，GP大概率只会说多休息。除非发烧超过3天不退或者呼吸困难，否则没必要纠结这个。
小雅全职妈妈
2026/8/4 17:49:13 · 2 楼
线上那个有时候会直接转接视频医生，如果没跳转回主页，那就是结束服务了。

登录或注册后即可参与讨论。