吐槽：预约系统又崩了，改期改了半天

早上起来想改一个下周的GP预约，一打开系统就显示超时，刷新几次还是不行。电话打过去排队等了20分钟，接起来的人说系统维护，让我明天再打。真是服了，每次都是这种时候系统出问题。有没有在线改期的备用渠道？或者能不能直接在邮件里回复改期？