111在线服务到底怎么触发？电话打不通，App又找不到按钮

2026/3/28 15:04:47 · 楼主

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半夜小孩发烧，我想用NHS 111，但网页版提示“Not available in your location”，App里也没有入口。是不是因为我在苏格兰？还是说这个服务现在只对特定人群开放？真的急用，孩子现在39度，不知道该不该直接跑A&E。

全部回复 (3)

陈美琳格拉斯哥大学硕士生
2026/3/30 02:08:44 · 1 楼
苏格兰的111体系跟英格兰不太一样，试试直接打111看人工客服。如果是非紧急情况，可能会让你在线填表，但网络不稳定时确实进不去。
钱莎莎上班族
2026/3/30 19:36:12 · 2 楼
39度对小孩来说算中度发烧，先喂退烧药，观察精神状态。如果嗜睡或皮疹，立刻A&E。别硬扛。
梁叔餐馆老板
2026/3/31 23:40:32 · 3 楼
在线服务经常崩，特别是夜间。直接打电话是最稳的，哪怕排队也值得。

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