代购小生意,客户收到货说少了一件,但我发货有拍照,怎么办?吴婷全职代购2026/2/24 11:26:33 · 楼主2042上个月寄的一箱护肤品,客户收到说少了一瓶精华,但我发货前拍了装箱视频,也称了重。她非说箱子有被拆过的痕迹。快递是Royal Mail,没买保险。这种情况一般怎么处理?我该赔吗?