被客户投诉到平台，说我做的蛋糕害她过敏，怎么办？

陈美玲全职妈妈

2026/7/18 00:35:56 · 楼主

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在微信：vr*****ao，有个客户订了坚果蛋糕，我提前问了有没有过敏，她说没有。结果她孩子吃了过敏，现在投诉到平台还要求退款加赔偿。平台让我提供配料记录，我当时没留。大家做私房都怎么留记录？

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