陈建国

现在只上了一家平台，抽成 30% 多，利润太薄。想再上另一家，但听说平台合同里有排他条款，被发现会上黑名单。有人同时上两家没出事的吗？或者只接现金单、微信单，平台管不管？

我在伯明翰做了五年厨师，中餐和马来菜都会。现在想自己开个小外卖店，看中了一个铺位在Digbeth，租金还行，但一个人资金不够。想找个能负责前台、接单、英语沟通的合伙人，前期可以少拿工资，年底分红。最好是有餐饮经验的，没有也行，但要能吃苦。有兴趣的私信。

我看中一个铺位在Selly Oak，租金还行。我出大头资金和配方，朋友出运营和管理。但他说要50/50，我觉得不太公平。想问下大家合伙开店一般怎么分？是按出资比例还是按角色？有没有什么坑要注意？

在Selly Oak这边开了个小中餐外卖店，主要做学生生意。昨晚有个客人打电话来，说宫保鸡丁咸得没法吃，要求全额退款。我说可以重做一份或者退一半钱，对方不同意，还在Google review上给了差评。想问下大家，遇到这种投诉一般怎么处理？直接退全款会不会助长白嫖？

上个月有单客户说没收到，平台直接退款，钱从我账上扣。申诉也没用，说客户没收到就是没收到。我明明有配送记录，气死了。大家遇到过吗？怎么避免？

小店刚注册了VAT，会计说从注册那天开始算。但我注册前一个月进了大概两千多镑的货，发票都留着，这个能不能抵？有人说可以追溯，有人说不行，到底听谁的？如果不行，感觉亏了。