做小红书代购，最近被一个客人投诉到平台，说我卖假货

杨浩然伯明翰大学本科二年级

2026/7/22 20:21:21 · 楼主

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在伯明翰做代购两年多了，主要跑比斯特和Selfridges。上周有个客人买了瓶香水，非说味道和专柜不一样，要退款还要赔三倍。我提供了小票和视频，但平台还是把我账号限流了。

现在代购越来越难做，清关慢、汇率差、客人还疑神疑鬼。有没有同行遇到过类似投诉？怎么申诉的？

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