客人做完头发说跟图片不一样,要退钱,怎么办?

赵琳
赵琳上班族
2026/6/13 17:23:35 · 楼主
2042

给一个客人做卷发,她拿了个网图来,我也说了发质不同效果会有差,做完她说不像,非要退一半钱。我说可以免费帮她重新调整,她也不肯。最后闹得很难看,还说要给差评。有没有人遇到过这种?一般怎么处理?

全部回复 (2)

  1. 高彼得
    高彼得中餐馆老板
    2026/6/14 20:06:53 · 1 楼

    退一半算了,差评影响更大,尤其Google review,新客一看就不来了。

  2. 周美凤
    周美凤全职妈妈
    2026/6/16 03:13:22 · 2 楼

    做之前一定要拍照确认,说清楚只能尽量接近,不然扯皮没完。

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