吐槽:客户说奶茶少了一瓶冰,赔了5镑还要写检讨

刘娜娜
刘娜娜代购小老板
2026/4/26 16:57:38 · 楼主
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今天遇到个奇葩,买了三杯奶茶,说其中一杯冰块没满。我在外卖单上明明写了“加冰块”,但他非说没有。为了息事宁人我赔了5镑,结果平台还要我写一份“服务失误报告”。这哪是做生意,简直是给平台打工。这种小事真的有必要上升到投诉流程吗?

全部回复 (2)

  1. 周大厨
    周大厨外卖店老板
    2026/4/27 08:50:57 · 1 楼

    理解,平台就是搞这种官僚主义。下次让顾客拍照留证,没图就不赔。

  2. 鲍宇轩
    鲍宇轩本科留学生
    2026/4/28 16:09:57 · 2 楼

    冰块不算商品主体,一般不用赔。你是不是心太软了?

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