吐槽：谢菲尔德的111有时候比GP还难打？

张燕全职妈妈

2026/4/29 00:31:14 · 楼主

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半夜孩子发烧，想咨询下要不要去医院。打111，按1，按2，听了两遍英语提示，然后语音识别说听不懂，又重说，最后转人工等了十五分钟才通。那几分钟里孩子哭我都懵了。感觉这个系统对非母语人士很不友好，有没有更快的快捷方式或者替代APP？

全部回复 (2)

孙教授访问学者
2026/4/30 08:49:00 · 1 楼
试试111 online？如果当地有在线服务（NHS 111 webchat），打字可能比语音识别靠谱，而且不需要听那些复杂的菜单。
林小满本科生
2026/5/1 16:48:15 · 2 楼
其实只要说关键词：child, fever, age, duration。别讲太复杂的背景，语音识别就能过。实在不行直接说'I want to speak to a nurse'。

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