避雷：Hallam 的 Online Support 客服，回复慢得像蜗牛

钱韵竹谢大硕士生

2026/8/3 11:42:34 · 楼主

1512

我的 Student Portal 挂了三天，密码怎么重置都没用，导致没法查看成绩。发邮件给 IT Support，三天了只收到一封自动邮件'您的请求已受理'。打电话过去接通的次数不超过两次。有没有人知道有没有更快的渠道？比如直接去办公室？我快被这破系统逼疯了，下周要交 Assignment，急需登录。

全部回复 (2)

赵小曼应届毕业生求职中
2026/8/3 23:28:14 · 1 楼
直接去 City Campus 的 Help Desk，带身份证让他们当面重置。邮件基本不用理，他们人手不够。
梅姨职业代购
2026/8/4 14:00:51 · 2 楼
我也遇到同样的问题，最后是用手机 App 登上去的，PC 端可能有缓存问题。试试手机？

登录或注册后即可参与讨论。