求问：SHEU的宿舍合同能不能延期

因为visa处理时间比预期晚了两周，导致我没法按时搬入。但我已经交了定金，合同上写着‘不可退还’。现在想去跟住宿办公室商量延期入住，或者至少保留床位。不知道他们会不会同意？有没有成功延期的案例？或者有没有什么条款可以援引？心里很焦虑，怕损失几千镑的定金，也怕最后没法住。求各位有类似经验的学长学姐分享经验，希望能给点方向，别让我在这件事上多花冤枉钱。