快递被扔在门口淋雨,箱子都烂了,能投诉吗?

张莉
张莉硕士生
2025/10/7 23:06:29 · 楼主
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前几天在亚马逊买了个显示器,Royal Mail送的。那天我不在家,回来发现箱子就扔在门外台阶上,下雨淋湿了,盒子软了一半。幸好屏幕没坏,但心里很不爽。这种能找谁投诉?快递公司还是卖家?

全部回复 (2)

  1. 小丽妈妈
    小丽妈妈全职妈妈
    2025/10/9 14:58:58 · 1 楼

    先联系亚马逊客服,一般会给你部分退款或者补偿。Royal Mail投诉流程很慢。

  2. 秦朗
    秦朗心理学博士生
    2025/10/11 00:37:40 · 2 楼

    以后设置个safe place,或者选click and collect到附近的邮局。

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