政府数字就业工具助数千人迈出求职下一步

• 自六月上线以来，约两万人使用了工作与养老金部（DWP）“工作中心”的简历制作工具 · 数千名用户通过平台的“人工智能工作助手”获得个性化的求职支持 · 这是政府利用科技、拓宽机遇并推动全国各地增长的行动之一

已有数万名求职者受益于政府推出的新新数字就业支持工具，这些工具帮助人们制作简历、准备面试并迈向就业。

工作与养老金部（DWP）今年夏天推出了“工作中心”（Work Hub），通过一系列免费的数字服务，将就业支持装进人们的口袋，用户可随时、随地通过手机、平板电脑或电脑访问。

“工作中心”旨在打造“口袋里的就业中心”，并被设计为一种新的通用服务，帮助任何人进入职场并在工作中取得进展。这个免费的数字平台提供了实用工具，用于制作针对在线招聘平台优化的简历，以及帮助搜索和申请职位、准备面试和发现培训机会。

自六月上线以来，约两万人使用了“工作中心”的“制作简历”（Build a CV）工具，该工具帮助用户将技能、经验和成就转化为针对心仪职位的专业简历。

还有约1.6万人使用了平台的“人工智能工作助手”（AI Work Assistant），该助手在求职搜索、申请、面试准备和职业发展方面提供个性化指导。

这些数据表明，政府正继续改革公共服务并利用技术消除机会障碍，通过让更多人获得实用的就业支持，同时支持提高生活水平和推动国家各地区的经济增长。

这一举措支持政府更广泛的雄心，即提升机遇并应对经济不活跃问题，包括通过一项25亿英镑的计划，为年轻人创造近百万个工作和培训机会。

创新、反欺诈与数据大臣、下议院议员莉莲·格林伍德（Lilian Greenwood MP）表示：

职场世界正在变化，我们提供的支持也必须随之改变，“工作中心”正是创新的典范。

短短几个月内，已有约两万人使用我们的简历工具展示技能，并朝着找到工作迈出了重要的一步。

该工具是我们确保不让任何人掉队的方式之一，我鼓励任何尚未尝试的求职者试一试。

“工作中心”与部门为客户现代化服务的更广泛计划相辅相成，包括整合就业和职业建议，并在社区中为人们提供支持。

就业教练（Work Coaches）继续通过就业中心（Jobcentres）提供量身定制的面对面支持，而数字工具为人们获取建议和指导提供了额外的途径。

来自博纳尔雷吉斯（Bognor Regis）的兰斯（Lance）是一名已经看到益处的就业教练，他主要协助寻找工作的年轻人。他开始在预约中使用“人工智能工作助手”，以支持关于职业抱负、技能发展和求职搜索的对话。他觉得该工具能够赋能许多年轻人，尤其是那些缺乏信心或感到迷茫的人。

兰斯说：

“人工智能工作助手”是一个有价值的工具，补充了我们已经提供的支持。

它作为一个额外的资源，可以帮助产生想法、探索职业路径、识别可转移的技能，并支持有意义的辅导对话。我特别注意到这为年轻人开辟了机会。

“工作中心”还在帮助求职者克服找到工作的实际障碍。

求职者休（Hugh）拥有广泛的经验和强大的技能集，但由于他的简历格式不适合现代招聘流程，难以获得雇主的回应。

在通过工作与养老金部招聘顾问伊恩（Ian）的介绍使用“工作中心”简历制作工具后，休通过了申请筛选，并在几周内成功获得了工作录用。

休说：

以前，我很难获得雇主的回应，更不用说得到工作了。然而，在使用简历制作工具后，我收到了明显的回应增加。

它让我能更有效地传达我的技能和经验，帮助我在之前多次尝试未果后，找到了一份急需的工作。

该服务还支持雇主，通过提供专门空间发布职位空缺、获取招聘建议并连接当地劳动力市场，帮助雇主找到发展业务所需的人才。

招聘与雇主联合会（REC）活动总监沙齐亚·伊贾兹（Shazia Ejaz）表示：

我们完全支持利用技术使招聘过程更快、更公平，从而实现尽可能让最广泛人群接触到的劳动力市场。鉴于我们劳动力市场部分领域存在劳动力和技能短缺，我们必须继续寻找创新方式，以确保人才管道持续输送合适的候选人和工人。

在保障机制下拥抱技术，是让更多人就业和推动经济增长的正确途径。

附加信息 · “工作中心”的“制作简历”工具可供所有人使用，无论是否为工作与养老金部客户。 · 该工具于2026年6月作为试点项目上线，并根据用户反馈和性能数据持续开发。 · 已建立重要保障措施，以帮助确保人工智能回复的适当性，并使其专注于提供就业支持。 · 这不取代就业中心内的职业支持，对寻求通用信贷（Universal Credit）的“强化求职组”（Intensive Work Search group）的人员要求保持不变。