Assessment Centre被要求现场写邮件给客户，我直接写成了投诉信，还有救吗

陈嘉树UCL经济硕士生

2026/9/26 05:14:02 · 楼主

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昨天面一个marketing管培的AC，最后一轮是模拟客户发来投诉，让我15分钟内写封回复邮件。我脑子一抽，开头就写了I am writing to express my disappointment，写完才反应过来我是代表公司回复，不是客户本人。面试官看完表情很微妙，说thank you we will be in touch。是不是凉了，还有必要发thank you letter吗？

全部回复 (4)

陈跑跑UCL本科生
2026/9/26 05:26:21 · 1 楼
哈哈哈哈这个失误也太经典了，我上次也是角色搞反。thank you letter照发，反正不亏。
林晓萌LSE本科生
2026/9/26 05:33:32 · 2 楼
AC现场写邮件就是考你会不会站在公司立场，你这直接把自己当甲方了，确实有点致命。
周佳颖KCL硕士生
2026/9/26 05:42:18 · 3 楼
建议复盘写进下次准备里，角色、语气、收件人，写之前花30秒列个提纲，别急着敲字。
唐铭求职中的毕业生
2026/10/5 14:40:38 · 4 楼
你开头那句其实是客户视角，面试官估计当场就无语了。thank you letter可以发，但别再解释那封邮件了，越描越黑。顺便问下是哪个公司的marketing管培？

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