宽带合同到期想换一家，结果被Virgin的客服套路绕进去了

2026/10/28 06:22:46 · 楼主

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十月初装的Virgin宽带，当时sales说得天花乱坠，说一年后可以随时cancel不罚钱。现在想换成社区里那种便宜的，打电话过去被告知要提前30天通知，而且设备得自己寄回去，邮费还不一定退。我问他当初不是说随时cancel吗，他说记录里没写。有没有人换过别家，有没有靠谱点的？我不太想再被合约绑两年了。

全部回复 (3)

吴子墨上班族
2026/10/28 06:41:14 · 1 楼
Virgin都这样，正常操作。你直接要求他们发一份合同副本，白纸黑字找条款再说，别在电话里浪费口水。
刘洋应届毕业生
2026/10/28 07:04:47 · 2 楼
寄设备那个邮袋记得留着收据，他们经常说没收到然后扣钱，我去年就被坑过。
李泽言本科生
2026/10/28 07:16:38 · 3 楼
社区那种小宽带公司信号怎么样？我也在考虑换，Virgin每月£30多有点撑不住了。

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