有人用Evri寄过行李回国吗?我的箱子卡在Runcorn一周了
王浩硕士生
2026/10/1 04:49:07 · 楼主
9月底用Evri寄了两个大箱子回国,结果一个显示到上海了,另一个在Runcorn hub卡了一周没动静。打客服电话永远在排队,在线客服只会说“请耐心等待”。箱子里有给家里人买的保健品和衣服,价值大概三百多镑,现在不知道是不是丢了。有没有人遇到过类似情况?最后怎么解决的?
9月底用Evri寄了两个大箱子回国,结果一个显示到上海了,另一个在Runcorn hub卡了一周没动静。打客服电话永远在排队,在线客服只会说“请耐心等待”。箱子里有给家里人买的保健品和衣服,价值大概三百多镑,现在不知道是不是丢了。有没有人遇到过类似情况?最后怎么解决的?
Evri就是以前的Hermes,出了名的慢和丢件。我上次寄 Liverpool 到曼城都花了十几天,建议直接去 Runcorn 仓库问,电话没用。
超过一周没更新基本就是卡在分拣中心了,可能标签掉了。赶紧在官网填 claim 表格,附上寄件收据,一般会赔邮费加部分价值。
以后寄回国还是用顺丰或者七海吧,Evri 便宜但真的看运气。我去年丢了一个箱子,扯皮两个月才赔了30镑。
同卡在 Runcorn,我是寄去爱尔兰的,已经两周了。客服说在调查,让我等 14 个工作日。估计是爆仓了。