被外卖平台扣了 20 镑,说客户投诉没收到餐

李泽言
李泽言本科生
2026/7/29 16:19:55 · 楼主
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昨天一单送公寓,前台不让上,客户电话打不通。我放前台拍照了,结果今天平台还是扣钱。申诉提交了照片,不知道有没有用。大家有没有类似经验?这钱还能要回来吗?

全部回复 (2)

  1. 孙职
    孙职上班族
    2026/7/30 21:31:32 · 1 楼

    平台申诉基本看运气,照片有时也不认,说没送到客户手上。

  2. 周沛
    周沛新毕业生
    2026/7/31 08:35:00 · 2 楼

    下次直接打平台客服电话,比 app 里申诉快一点。

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