圣诞前快递停运,我代购的包裹卡在转运仓,客人天天催,怎么办?

孙哥
孙哥代购
2025/12/22 23:05:00 · 楼主
5182

做点小代购,本来想着圣诞前寄一批,结果转运仓说23号就停,现在包裹卡着出不去。客人天天发消息,有的还说再不寄就退款。我也是第一次遇到,烦死了。

全部回复 (2)

  1. 王芳
    王芳全职妈妈
    2025/12/24 05:26:16 · 1 楼

    每年都这样,你下单前就该说清楚圣诞延迟。现在只能安抚,给个具体恢复时间。

  2. 周沛
    周沛新毕业生
    2025/12/24 13:21:46 · 2 楼

    把转运仓的停运通知截图发给客人,不是你的问题,但态度要好。退款的话自己贴运费。

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