刚在Asda买了套苏泊尔锅具,居然有涂层脱落?维权找谁?

林雨
林雨本科生
2025/12/16 18:10:35 · 楼主
3542

双十一在Asda买的炒锅,用了三次发现底部有一小块黑色涂层脱落,心里发毛怕吃到肚子里。去店里客服态度还行,让我提供购买凭证。但我当时是刷的校园卡,发票在邮箱里。这种小金额(大概40镑)是直接退货还是找Consumer Rights?有没有人处理过类似跨国品牌售后?不想折腾但也想个说法。

全部回复 (2)

  1. 孙职
    孙职上班族
    2025/12/17 12:26:39 · 1 楼

    直接退货最省事,理由写Defective,不用解释太多。

  2. 刘梅
    刘梅硕士生
    2025/12/17 12:45:07 · 2 楼

    带锅和发票截图去就行,态度强硬点。

登录 或 注册 后即可参与讨论。