被客户投诉到 Trading Standards 了,中餐馆外卖,心累
王建国餐馆老板
2026/7/1 11:49:33 · 楼主
上个月有个客人点外卖说吃出头发,要求免单加赔偿。我退了钱又补了一份,结果他还是去 Trading Standards 投诉了。今天收到信要我们提供卫生记录和流程说明。店开了两年第一次遇到这种,有前辈处理过吗?会不会上门检查?
上个月有个客人点外卖说吃出头发,要求免单加赔偿。我退了钱又补了一份,结果他还是去 Trading Standards 投诉了。今天收到信要我们提供卫生记录和流程说明。店开了两年第一次遇到这种,有前辈处理过吗?会不会上门检查?