跨境电商圣诞爆单,但物流卡住了怎么办?

陈彼得
陈彼得应届毕业生求职中
2025/12/23 19:24:11 · 楼主
1762

做亚马逊FBA,圣诞前发了批货到英国仓库,结果现在卡在海关,说文件有问题。客户那边订单已经下了,眼看要延迟发货。有没有人遇到过类似情况?怎么跟客户解释?会不会影响账号绩效?

全部回复 (2)

  1. 黄马克
    黄马克程序员
    2025/12/24 02:44:13 · 1 楼

    赶紧找清关代理,别自己搞。主动联系客户说明情况,一般能理解。

  2. 吴迪
    吴迪博士生
    2025/12/25 05:52:12 · 2 楼

    绩效肯定有影响,但如果是物流问题,申诉有用。

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