在NHS App上申请重复处方，一周了GP还没批怎么办？

之前一直用NHS App里的Repeat Prescription功能续降压药，通常两天就批了，然后药房短信通知去取。上周三提交的，到今天已经七天了状态还是“Requested”。打GP电话永远占线，发邮件也不回。药还剩三天的量，不敢停。有人遇到过这种情况吗？是不是得直接去前台催？或者去药房问问能不能紧急给一点？住Newington，GP是那家离公园不远的诊所。