延期毕业申请交上去两周了没动静，是该催还是再等？

MSc论文拖到九月底才交，导师同意我走late submission，但学院那边说要走extenuating circumstances加延期毕业的流程，让我填表交上去。现在两周过去了系统里还显示under review，我问programme office就回我一句“we aim to respond within 15 working days”。可我学生签证十一月底到期，真等下去怕来不及。有谁办过这个吗，一般多久出结果？